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LA COMPOSITION DE NOS PRODUITS
La marque Sephora Collection est-elle Vegan ?
Il n’existe pas aujourd’hui de rĂšglementation ou de standard international dĂ©finissant les cosmĂ©tiques vĂ©ganes. Nos rĂ©cents lancements sont 100% Vegan*, (gamme de soin Good for skin.you.all, mascara Size Up
). NĂ©anmoins, dans certaines gammes, nous utilisons des ingrĂ©dients traditionnellement utilisĂ©s dans la cosmĂ©tique comme la cire d’abeille, le carmin. D’ici 2025, nous nous souhaitons Ă©liminer tous les ingrĂ©dients d’origine animale.
* sans ingrĂ©dient d’origine animale.
La marque Sephora Collection est-elle « cruelty free »? Testez-vous les produits sur les animaux?
ConformĂ©ment Ă  la rĂšglementation europĂ©enne, nous ne testons pas nos produits et les ingrĂ©dients que nous utilisons sur les animaux. Nous sommes engagĂ©s pour le dĂ©veloppement, la validation et l’acceptation de mĂ©thodes alternatives aux tests sur animaux.
Comment sont testés vos ingrédients ? Vos produits ?
Au cours d’un dĂ©veloppement cosmĂ©tique, qui peut durer jusqu’à 3 ans, la majoritĂ© des produits est soumis Ă  au moins une vingtaine de tests : dermatologiques et cliniques, Ă©valuation de la performance par des centaines de consommateurs, validation par des experts toxicologues. Ces tests sont rĂ©alisĂ©s Ă  trois niveaux : chez nos fournisseurs, dans notre laboratoire qualitĂ© interne et par des organismes indĂ©pendants. Tout au long du processus, les formules sont retravaillĂ©es si nĂ©cessaire puis validĂ©es dĂ©finitivement.
Vos produits sont ils sans-gluten ?
Nous ne pouvons pas vous garantir que l’ensemble de nos produits sont sans gluten. En effet, certains produits contiennent des extraits de cĂ©rĂ©ales qui peuvent contenir du gluten. Nous recommandons Ă  nos consommateurs qui ont une allergie ou une intolĂ©rance au gluten de consulter un mĂ©decin pour toute demande relative Ă  l’utilisation de cosmĂ©tique.
Comment vous assurez-vous de la qualité des ingrédients ?
Chaque ingrĂ©dient utilisĂ© dans nos produits est Ă©tudiĂ©, et Ă©valuĂ© par une Ă©quipe d'experts scientifiques comprenant des toxicologues, et des experts de la rĂšglementation. Les produits de la Marque Sephora sont formulĂ©s selon les lĂ©gislations internationales les plus sĂ©vĂšres en matiĂšre de sĂ©curitĂ© des produits cosmĂ©tiques et nous n’utilisons que des ingrĂ©dients de la plus haute qualitĂ© dans leur composition. Nous soumettons Ă©galement nos produits aux exigences internes de dĂ©veloppement et aux contraintes de qualitĂ©, de traçabilitĂ© et de sĂ©curitĂ© du produit les plus strictes. Par ailleurs, nos formules sont testĂ©es par des laboratoires indĂ©pendants et vĂ©rifiĂ©es par un expert toxicologue afin de garantir la sĂ©curitĂ© des consommateurs
Comment assurez-vous la traçabilitĂ© des matiĂšres premiĂšres comme le MICA ou l’Huile de Palme ?
Nous portons une attention particuliĂšre Ă  la sĂ©lection de nos matiĂšres premiĂšres et plus spĂ©cifiquement nos ingrĂ©dients dĂ©rivĂ©s de l’huile de palme, en exigeant une qualitĂ© certifiĂ©e durable auprĂšs de nos fournisseurs. Sephora Collection est membre du « Responsible Mica Initiative » qui agit localement pour dĂ©velopper une filiĂšre plus responsable et durable en Inde. Nos disques dĂ©maquillants en coton sont 100% certifiĂ©s d’origine biologique. Pour la gamme Good for skin.you.all nos Ă©tuis cartons sont issus de forĂȘts gĂ©rĂ©es durablement. Nous souhaitons dĂ©ployer cette exigence d’ici 2022 sur l’ensemble de nos produits contenant du carton, papier et bois.
Pourquoi l’ensemble de vos produits en sont-ils pas clean?
Depuis la crĂ©ation de la marque Sephora Collection en 1996, notre prioritĂ© est la qualitĂ© et l’efficacitĂ© de nos produits. En plus de la rĂšglementation europĂ©enne, nous nous conformons aux rĂšglementations les plus contraignantes au niveau international, et Ă  nos standards internes les plus strictes. En plus de cela, pour tous les produits Sephora Collection, nous menons un travail proactif depuis plusieurs dizaines d’annĂ©es pour Ă©tablir des « liste restrictives » de molĂ©cules Ă  interdire, fondĂ©es sur les donnĂ©es scientifiques disponibles et sans cesse mises Ă  jour. Par anticipation des nouvelles rĂ©glementations y compris environnementales, nous travaillons nos formules en tenant compte de listes de plus de 1400 ingrĂ©dients interdits ou restreints propres Ă  notre marque.
Pourquoi ma note dans les applications n’est-elle pas bonne ?
Nos produits et les ingrĂ©dients que nous utilisons sont conformes aux rĂ©glementations les plus contraignantes au niveau international et Ă  nos standards internes les plus stricts. Certaines applications analysent uniquement la prĂ©sence d’un ingrĂ©dient dans le produit et pas la quantitĂ© de cet ingrĂ©dient, ce qui en soit ne permet pas d’avoir une rĂ©ponse concluante sur un quelconque risque d’utilisation du produit.
Pourquoi gardez-vous des ingrédients controversés comme le phénoxyethanol dans certains de vos produits ?
Notre but est d’assurer le meilleur Ă©quilibre possible entre qualitĂ© produit, efficacitĂ© et sensorialitĂ©. Pour cela, nous utilisons les conservateurs les plus efficaces afin d’éviter les contaminations microbiennes. Le phĂ©noxyethanol est l’un d’entre eux. Cependant, nous travaillons Ă  remplacer cet ingrĂ©dient par d’autres alternatives dans nos lancements actuels et futurs.
Quels sont les ingrédients synthétiques utilisés dans vos produits ?
Les principaux ingrĂ©dients d’origine synthĂ©tique sont les conservateurs qui assurent la bonne prĂ©servation et la sĂ©curitĂ© des formules, ou les gĂ©lifiants ou Ă©mulsionnants qui permettent de stabiliser des formules.
OĂč puis-je trouver la liste des allergĂšnes dans vos produits ?
Il est obligatoire en Europe de lister les allergĂšnes de parfumerie dans la liste d’ingrĂ©dient Ă  partir d’un certain % dans la formule ; vous les trouverez donc dans la liste d’ingrĂ©dients prĂ©sente sur notre page produit et sur les produits physiques. Nous recommandons Ă  nos consommateurs qui ont une allergie ou une intolĂ©rance particuliĂšre de consulter un mĂ©decin pour toute demande relative Ă  l’utilisation de cosmĂ©tique.
L'ORIGINE DE NOS PRODUITS
D’oĂč viennent les produits Sephora Collection ? OĂč sont-ils fabriquĂ©s ?
Chez Sephora Collection, depuis toujours, nous choisissons extrĂȘmement attentivement nos partenaires et traitons directement avec eux. Au fil des annĂ©es et des projets, nous avons construit un rĂ©seau d’experts dans leurs domaines. 80%* des sites de production de nos partenaires sont situĂ©s en Europe. Pour les masques, les pinceaux et les accessoires, nous avons tissĂ© des partenariats avec des fournisseurs asiatiques notamment corĂ©ens et taiwanais, leaders et experts dans ces technologies.
*En nombre de produits sur assortiment 2019
Comment choisissez-vous vos fournisseurs ?
Chez Sephora Collection, depuis toujours, nous choisissons extrĂȘmement attentivement nos partenaires et traitons directement avec eux. Nous ne travaillons qu’avec des entreprises qui partagent nos valeurs et nos engagements. Nous demandons Ă  nos fournisseurs de se conformer Ă  nos standards de qualitĂ©, sĂ©curitĂ©, sociaux et environnementaux. Nous Ă©valuons rĂ©guliĂšrement leurs performances Ă  travers des audits effectuĂ©s par des organismes indĂ©pendants.
LA DISTRIBUTION DE NOS PRODUITS
Pourquoi vendez-vous vos produits en Chine ?
Notre mission est de proposer une offre de beautĂ© pleine de couleurs, accessible et de qualitĂ©, Ă  tous ceux qui le souhaitent. En tant que marque de l’enseigne Sephora, nous sommes prĂ©sents dans tous les magasins Sephora, dans plus de 37 pays, dont la Chine. La rĂ©glementation en matiĂšre de sĂ©curitĂ© des produits en Chine est diffĂ©rent de celles des autres pays. Pour les produits importĂ©s, les autoritĂ©s chinoises peuvent dĂ©cider de tester ou non les produits cosmĂ©tiques sur les animaux, quelle que soit la marque.
Pourquoi Sephora Collection est sur la liste PETA ?
En tant que marque de l’enseigne Sephora, nous sommes prĂ©sents dans tous les magasins Sephora, dans plus de 37 pays, dont la Chine. La rĂ©glementation en matiĂšre de sĂ©curitĂ© des produits en Chine est diffĂ©rent de celles des autres pays. Pour les produits importĂ©s, les autoritĂ©s chinoises peuvent dĂ©cider de tester ou non les produits cosmĂ©tiques sur les animaux, quelle que soit la marque. La liste PETA recense les marques prĂ©sentes en Chine.
Ou puis-je trouver la marque Sephora Collection ?
Tous les produits Sephora Collection sont disponibles dans les magasins Sephora, présents dans plus de 37 pays dans le Monde, ainsi que sur les sites marchands Sephora.
TOUT SAVOIR SUR NOS EMBALLAGES
Comment les packagings sont-ils conçus ?
Depuis plusieurs annĂ©es, nous prenons en compte l’impact environnemental dans le dĂ©veloppement de nos packagings et cherchons Ă  le rĂ©duire systĂ©matiquement. De nombreuses avancĂ©es ont Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©es ; la gamme Good Skincare, lancĂ©e en 2019, est entiĂšrement composĂ©e de packaging eco-conçus (Plastique issus de dĂ©chets de canne Ă  sucre, verre recyclable, pastique recyclé ) Nous avons lancĂ© notre 1Ăšre bouteille 100% faite de plastique recyclĂ©e. D’ici 2025, l’objectif est de rĂ©duire de 20% l’utilisation de plastique, Ă©liminer le plastique vierge issu du pĂ©trole. L’objectif Ă  long terme Ă©tant de rendre nos gammes entiĂšrement recyclables ou rĂ©utilisable.
Vos packagings sont-ils recyclables ?
Les conditions de recyclabilitĂ© de nos emballages varient d’un pays Ă  un autre, et parfois mĂȘme d’une rĂ©gion Ă  une autre. Cependant, les emballages en papier, en carton et en verre se trient dans la plupart de pays.
LE BON USAGE DE NOS PRODUITS
Comment lire la date de péremption de mon produit?
La PĂ©riode AprĂšs Ouverture (PAO) correspond Ă  la durĂ©e pendant laquelle le produit est sĂ»r aprĂšs son ouverture et qu’il peut ĂȘtre utilisĂ© sans dommages pour le consommateur. Cette information correspond au pot ouvert avec un chiffre Ă  l’intĂ©rieur ou Ă  cĂŽtĂ©, sur le produit. 6M = Ă  utiliser dans les 6 mois aprĂšs ouverture ! 12M = Ă  utiliser dans les 12 mois aprĂšs ouverture ! Certains produits peuvent ne pas prĂ©senter de PAO comme les produits Ă  usage unique par exemple ou les aĂ©rosols.
Ai-je le droit d’utiliser vos produits alors que je suis enceinte ?
Les produits de la Marque Sephora sont formulĂ©s selon les rĂ©glementations les plus strictes et les formules de ces masques sont testĂ©es par des laboratoires indĂ©pendants et vĂ©rifiĂ©es par un expert toxicologue afin de garantir la sĂ©curitĂ© des consommateurs adultes. Des tests spĂ©cifiques Ă  l'utilisation par les femmes enceintes ou allaitantes ne sont pas effectuĂ©s. Il est donc recommandĂ© de consulter son mĂ©decin traitant pour toute interrogation relative Ă  l’utilisation de produits cosmĂ©tiques pendant la pĂ©riode de grossesse.
Ai-je le droit d’utiliser vos produits pendant et aprùs traitement d’un cancer ?
A date nous ne formulons pas ni testons nos produits en vue de l’application sur ces populations sensibles. Il est prĂ©fĂ©rable de vous rapprocher de votre mĂ©decin pour toute question relative Ă  l’utilisation des produits cosmĂ©tiques.
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